2017年6月,圣象集团原江苏公司总经理刘海涛接棒朱玲英成为圣象三层实木总经理,传承、开拓圣象“实木梦”,引发行业广泛关注。
从2014年开始,圣象三层实木在原总经理朱玲英的带领下,无论是品牌形象还是市场业绩,都一路高歌猛进,在三层品类独占鳌头。2017年,在消费升级带来新需求的市场变革风口下,接棒圣象三层实木对刘海涛是全新的挑战,这位经济学专业出身、沉浸圣象深耕14年,来自市场一线并拥有丰富的管理经验,有着7年把江苏公司业绩翻了近4倍的光鲜履历的70后新舵手,如何让已经伫立领袖位置的圣象三层实木,顺应新趋势再度升级?近日,记者走进了江苏-丹阳圣象三层实木梦工厂,与刘海涛面对面,倾听他描绘了圣象三层实木人心中的新“实木梦”蓝图。
谈到圣象三层实木未来方向,刘海涛表示,坚持产品为王,新品研发、生产智造“我们将围绕圣象三层实木会呼吸的好地板这个定位,持续打造核心产品。”
“会呼吸的好地板”诠释了圣象三层实木产品的独特优点:“健康、活性、木香”!百年原木原材料、锯切式工艺、开放式油漆等,有生命力的圣象三层实木地板与您一起成长,因此,“会呼吸”成为圣象三层实木地板全系列新产品的“代名词”。是锁准对品质、设计的基本要求高于价格因素的“新中产”消费群体的**。
同时,在过去V5时尚色彩、V7乌金木、M系星座地板等爆款产品的基础上,圣象三层实木也会继续开发新木种,推出符合终端需求的新产品,与服务创新相结合,满足消费升级下的新市场需求。
刘海涛介绍说,服务创新主要落脚于店面的升级上,他认为在新的消费趋势下,店面应该打破原有的展示功能的局限性,提升客户体验感、趣味感与互动性,店面的功能也不仅仅停留在地板产品的销售,而是“地面铺装整体方案”的提供者。
在这种思路下,接下来圣象三层实木地板将对地板做全面升级,通过设计改变传统形象、增加客户体验区、增加产品文化品类的介绍提升体验感的同时,还会引进**新的VR技术和驻店的设计师,增强科技感和趣味性,提升客户粘性,提升综合单值和成单率。
刘海涛认为,在整装趋势下,单销售产品的服务已经不能够满足消费者的需求,通过VR技术和驻店设计师,圣象三层实木要为客户提供的是地面铺装的整套解决方案。未来,客户走进圣象三层实木的店内,从客厅到卧室再到厨房乃至卫生间、阳台的地板铺装问题,都可以一站式解决。在已有产品基础上,圣象三层实木也有一定的概率会整合、丰富相关这类的产品,给顾客更便捷的选择。
与店面升级保持步调一致,圣象三层实木也会积极探索新零售,依托集团40多家分公司、3000多家店面的网络优势,加强O2O渠道的建设,从线上到线下充分融合,实现终端消费体验的全面升级。
与此同时,圣象三层实木从现在开始,也在积极布局与 家装 公司、整装服务商的合作,顺应市场渠道的新变化,开拓更多服务终端的可能。
除了对外部渠道的积极拓展、融入外,圣象三层实木也会更加深入地融入集团大大家居战略,协同发力抢占市场。
整装当道的趋势下,圣象集团也在积极布局大 家居 店,四川国际馆、重庆国际馆已经落地,合肥1000多平方米的大店正在设计,在这些店面中,三层实木与圣象橱柜木门衣柜充分有机融合,以整体空间的形式呈现,服务着消费者的整装需求。
刘海涛介绍说,圣象集团坚持的三大战略:绿色产业链战略、大 家居 战略、国际化战略,一直在为三层实木地板的发展强势赋能,未来也将成为圣象三层实木地板逐步发展的坚实后盾。
而从内部力量来看,三层实木拥有一支掌握国际化资源优势的采购团队,一支拥有着**实验室、代表着行业**水平的开发团队,一支很具有工匠精神、高超技能、和强大技术壁垒的生产团队,和一支年轻的、充满了许多活力的经营销售团队,本身已形成了强大些协同机制,这些都将是圣象三层实木应对市场变化进行创新的强大实力,让刘海涛和圣象三层实木工匠团队面对消费升级带来的机遇和挑战,都充满了信心,开启三层实木的新篇章。
消费升级,三层实木市场需求在快速地增长。在消费升级下,更具设计感、品质和环保性更高的三层实木品类市场占有率将慢慢的变大,与此同时,世界木材资源的大环境决定着纯实木地板的市场占有率将慢慢的变少,这也将进一步为三层实木的发展打开广阔前景。
前景广阔,大有可为。刘海涛和圣象三层实木人在开启三层实木的新航程之际,也在以决心致敬圣象匠心:“每一个创新的决断,都必须在已有的深厚基础上实现。感谢朱总在过去三年为圣象三层搭建的坚实平台。”三层实木未来的每一步发展,都是传承和创新延续,他将带领团队一起共同打造一个更具活力的圣象三层实木,传承“实木梦”的宏伟蓝图。
在“圣象实木梦”的践行之路上,刘海涛将和全体圣象三层实木人为行业带来怎样的新格局?我们拭目以待!