“这地板刚铺了不到一年，地板接合处就呈现手指宽的缝隙，问题反映给圣象地板经营者以后到今日现已几个月了，一向没得到处理。”近来市民穆女士向本报反映，最初买这款地板图的便是大品牌，谁能想到铺装不到一年就呈现缝隙，到现在已有4条缝隙了，在此期间“圣象地板”的售后工作人员也过来看过，但问题一向没处理。

  曾拨打售后电线日，记者来到穆女士家。按穆女士所指，能清楚地看到客厅地板的几处接合处呈现了缝隙。“你看这缝隙多大呀，手指头都能去。”说着，穆女士将自己的手指伸进地板的缝隙中。

  穆女士和记者说，她在2013年4月花4000元钱购买了圣象地板，可铺装没几个月，当年9月28日穆女士发现地板的接合处呈现缝隙。穆女士立刻拨打“圣象地板”的售后电话，但一向没有回音。后来，地板的缝隙渐渐的变大，邻近几块地板也相继呈现了相同的问题。为赶快处理这一个问题，穆女士再次拨打“圣象地板”的售后电话，“售后的工作人员告诉我7个工作日内会派人来修，我就一向等，但是过了10天了也没人来呀。”穆女士说。

  通过穆女士屡次联络，本年1月16日，“圣象地板”一位自称姓刘的司理与穆女士取得联络，表明会来穆女士家查看修理呈现缝隙的地板，并称或许是室内温度湿度的问题形成。穆女士说：“那个司理是自己来的，看了一圈后让我等着，说他会派人过来修理，但直到今日，修东西的人也没来。”穆女士说。

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