孙女士说,上个月该公司送来了地砖,家里的厨房、卫生间以及走道的地砖都是在该公司买的,但却呈现尺度问题无法铺设,“长度不行长,宽度太宽了,地上的尺度是该公司上门量的。打电话让商家拿去加工,商家电话也不接,一直在推卸责任,还说他们加工不了,打电话过去就一直在躲避,说让我们自己弄。”

   别的,上一年该公司在孙女士的楼盘促销时,宣称订够五家建材的产品就能送一套家庭影院。为此,孙女士立马付款一万元落订,“但直到现在还在唐塞,说白了便是不愿送,还说他们会送的,仅仅没那么快。”

   康大建材相关负责人向记者回应说,地砖尺度问题现在现已组织换货,将会再加工以完成用户的铺设尺度要求。至于赠送的家电方面,现已由市场部前去收购,“很快将会送到”。关于长期延迟的原因,该负责人的解说是,“公司搞活动客户比较多,市场部工作也比较多,漏掉了收购礼品的工作,这是工作上的忽略,对此致歉”。